Regulamin sprzedaży biletów i darowizn

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady zakupu biletów oraz przekazywania dobrowolnych darowizn za pośrednictwem strony internetowej wydarzenia „Kobiety na Parkiety – Gramy dla Dzieci".
2. Wydarzenie odbędzie się 21 listopada 2026 r. w Zatoce Sportu Politechniki Łódzkiej w Łodzi.
3. Środki z płatności dokonywanych za pośrednictwem strony trafiają bezpośrednio do Fundacji DOBROdzieje się.
4. Na stronie funkcjonują dwa odrębne sposoby wsparcia: „Kup bilet – 25 zł" oraz „Chcę pomóc – darowizna". Zakup biletu i przekazanie darowizny są odrębnymi czynnościami.

§ 2. Kafelek „Kup bilet – 25 zł"

1. Cena jednego biletu wynosi 25 zł, chyba że przy danej kategorii biletu na stronie wyraźnie wskazano inną cenę.
2. Zakup biletu uprawnia jego posiadacza do wstępu na wydarzenie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz w informacjach organizacyjnych opublikowanych na stronie.
3. Aby kupić bilet, kupujący wybiera odpowiednią liczbę biletów, podaje dane wymagane w formularzu, akceptuje Regulamin i dokonuje płatności.
4. Płatność jest realizowana za pośrednictwem Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
5. Po prawidłowym dokonaniu płatności kupujący otrzymuje potwierdzenie zakupu lub bilet w formie elektronicznej, zgodnie z rozwiązaniem zastosowanym na stronie.
6. Kupujący powinien podać prawidłowy adres e-mail. Brak wiadomości po dokonaniu płatności należy zgłosić na adres katarzyna@cieslak.email.

§ 3. Kafelek „Chcę pomóc – darowizna"

1. Kafelek „Chcę pomóc – darowizna" służy do dobrowolnego przekazania środków pieniężnych na rzecz Fundacji DOBROdzieje się.
2. Darczyńca wybiera jedną z proponowanych kwot albo wpisuje własną kwotę, jeżeli strona udostępnia taką możliwość.
3. Darowizna nie jest zakupem biletu, nie stanowi opłaty za udział w wydarzeniu i nie uprawnia do wejścia na mecz.
4. Darowizny przekazane w ramach akcji są przeznaczone na wskazany na stronie cel charytatywny, związany ze wsparciem dzieci i młodzieży oraz kontynuacją specjalistycznego wsparcia i terapii realizowanych w ramach działań Fundacji.
5. Płatność darowizny może być realizowana za pośrednictwem Przelewy24 i trafia bezpośrednio do Fundacji.
6. Darowizna ma charakter dobrowolny. Jej zwrot może nastąpić w przypadkach wynikających z obowiązujących przepisów prawa albo po indywidualnym uzgodnieniu z Fundacją.

§ 4. Płatności

1. Operatorem płatności internetowych Przelewy24 jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.
2. Użytkownik zostaje przekierowany do systemu Przelewy24 w celu wyboru dostępnej metody płatności i jej realizacji.
3. Fundacja ani organizator wydarzenia nie odpowiadają za czasowe przerwy lub problemy techniczne leżące po stronie banku, operatora płatności albo innych niezależnych dostawców.
4. W przypadku nieudanej płatności użytkownik może ponowić transakcję zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na stronie.

§ 5. Odstąpienie i zwroty dotyczące biletów

1. Bilet dotyczy wydarzenia odbywającego się w oznaczonym dniu. W przypadku umów dotyczących usług związanych z wydarzeniami sportowymi lub rozrywkowymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi, konsumentowi co do zasady nie przysługuje ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
2. Jeżeli wydarzenie zostanie odwołane, informacja o zasadach zwrotu ceny biletu zostanie przekazana kupującym za pomocą danych kontaktowych podanych przy zakupie oraz, w miarę możliwości, opublikowana na stronie wydarzenia.
3. W razie istotnej zmiany terminu wydarzenia kupujący zostanie poinformowany o zasadach zachowania ważności biletu lub możliwości uzyskania zwrotu.

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje związane z zakupem biletu, działaniem formularza lub otrzymaniem potwierdzenia można kierować na adres: katarzyna@cieslak.email.
2. Zgłoszenie powinno zawierać informacje pozwalające zidentyfikować transakcję oraz opis problemu. Nie należy przesyłać danych karty płatniczej ani haseł bankowych.
3. Reklamacje dotyczące samej usługi płatniczej mogą być rozpatrywane zgodnie z zasadami operatora Przelewy24.

§ 7. Zasady udziału i bezpieczeństwo

1. Uczestnicy są zobowiązani przestrzegać zasad obowiązujących w obiekcie, przepisów bezpieczeństwa oraz poleceń osób odpowiedzialnych za organizację wydarzenia.
2. Organizator może odmówić wstępu lub poprosić o opuszczenie wydarzenia osobę, której zachowanie zagraża bezpieczeństwu innych osób albo rażąco narusza porządek wydarzenia.
3. Szczegółowy program może ulec zmianie z przyczyn organizacyjnych, technicznych lub niezależnych od organizatora, o ile nie zmienia to zasadniczego charakteru wydarzenia.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim przed dokonaniem płatności.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną.

Zobacz też: Politykę prywatności i informację RODO